火星加速器 » 问吧    热点标签: 提交游戏ip?   充值成功没H币    异常掉线   错误号789   错误号678   登录上限
1、使用相关问题
提问:提示您正在断开火星加速器
玩的是传奇世界,昨天用着还挺稳定的,刚才自动掉线提示:您正在断开火星加速器,可能是您本地网络不稳定断开连接或开启bt下载、在线视频等被迫下线,请尝试更换其它模式拨号或关闭下载工具重新登录!
58.23.154.*- 福建省 - 网通 2011-06-03 07:07:06
客服 - 2011-07-31 18:06:05
您好!
技术刚查了,您的帐号使用的是全局加速/模式一,为了达到稳定的加速效果,使用前请勿开启bt下载、在线视频等p2p应用,或检查是否某些下载视频软件自动运行后台程序,建议您使用360安全卫士流量监控器查看,下载安装360安全卫士http://down.360safe.com/inst.exe,安装有360安全卫士的用户可点击菜单->功能大全->网络优化->流量监控器,已勾选流量监控浮动窗口的可直接双击360流量监控小图标,图:


如果未发现大带宽占用程序,可以更换一种加速节点或加速模式,使用过程有任何可以联系我们在线客服,感谢您对火星加速器的支持!

2、使用相关问题
提问:断开火星加速器后本机无法上网
RT,之前家里用的好好的,现在外面出差使用就经常出现断开加速器后本地网络也断了!
221.131.94.*- 江苏省 - 移动 2011-05-18 19:07:35
客服 - 2011-06-02 14:02:22
您好!出现这种情况可能您本地网关变了,断开后出现上网的网关metric值优先级降低,可点电脑桌面->网上邻居->属性->本地连接->属性->双击 Internet 协议 TCP/ip -> 高级 将自动跃点计数设置为100,或者重新下载安装新版火星加速器解决此问题http://www.hxjsq.com/download/

3、付款相关问题
提问:怎么扣款成功好上H币没多
网银支付成功但是H币怎么 还没有啊
122.87.216.*- 中国 - 铁通 2010-10-02 18:06:29
客服 - 2011-07-31 18:06:26
您好!
支付成功后要点击跳转到我们网站验证支付信息,
充值的时候务必等待浏览器自动跳转回本站,网银处理完毕要跳回本站做相应的支付处理。现在已经给您手工入账了,您登录自己的会员中心使用就可以了,如有任何疑问可以直接联系在线客服QQ,支付成功相关提示页面,图:

4、使用相关问题
提问:提示无法更新电话薄
怎么点击开始加速的时候,提示无法更新电话本文件?
61.50.142.*- 北京市 - 网通(朝阳区) 2010-03-25 16:04:47
客服 - 2010-05-28 10:10:24
您好!
请下载无法更新电话薄补丁包,可放在桌面直接点击执行,执行成功后重新点击加速,下载地址如下:
http://dl.hxjsq.com/attachments/phone.bat
625 系统在电话簿文件中找到无效信息。
624 系统无法更新电话簿文件。
623 系统无法为这个连接找到电话簿项。
622 系统无法加载电话簿文件。
621 系统无法打开电话簿文件。

以上为可能出现的错误提示





5、使用相关问题
提问:在此计算机上的配置不能进行此连接
怎么我点开始加速后出现一个错误框?出现在此计算机上的配置不能进行此连接....加速失败
221.215.152.*- 山东省青岛市 - 网通 2010-02-26 16:04:18
客服 - 2010-05-28 10:10:07
您好!您的问题是权限不足,出现这个问题的用户大部份是在网吧上网用户,请下载运行网吧加速权限补丁http://dl.hxjsq.com/attachments/netbarpatch.rar,退出重新登录加速器。


6、使用相关问题
提问:您的帐号已经达到登录上限
您的帐号已经达到登录上限,什么意思?
222.246.13.*- 湖南省常德市 - 电信 2009-12-04 11:11:19
客服 - 2009-12-25 09:09:56
您好!
帐号已经达到登录上限可能有两个原因.
①您的帐号已经有人在登录使用了,可能您的帐号密码泄露了,别人在使用;
②出现异常掉线,可能您的网络瞬断异常退出或服务器在多次得不到应答信号判断为掉线,与服务器断开等一分钟后再拨就可以,如果是网络瞬断异常等3分钟后系统进行异常处理后再拨号登录就可以。

7、使用相关问题
提问:出现错误号789
怎么登录不上去,提示错误号789?
113.12.67.*- IANA 2009-11-10 20:08:40
客服 - 2011-06-02 15:03:22
您好!
错误号789是vpn连接尝试失败,因为安全层在初始化与远程计算机的协商时遇到一个处理错误。解决方法:先下载安装789补丁包重启电脑即可 错误号789补丁包下载地址或者点高级设置->加速模式->选择模式三

8、付款相关问题
提问:怎么充值?我没网银啊
现在试用到期了,想购买包半年的,我没有网银跟支付宝,通过线下汇款怎么搞?我汇过去你们能知道是我汇的?怎么给我开通时间?
221.3.233.*- 云南省曲靖市 - 网通 2009-10-30 15:03:34
客服 - 2010-06-07 20:08:45
您好!
首先您到这边 http://www.hxjsq.com/payCenter.php?pay_id=8#pl先下一张线下预支付的订单,填写您要预付的金额,比如游戏包半年需要90元,您可以填写90.12做为区分,下完订单之后您可以通过线下汇款提供的银行帐号汇入相应的金额,然后通知客服核实并告之要充值的火星加速器帐号,客服在核实无误后就会给您的帐号开通

9、使用相关问题
提问:免费测试跟正式帐号有区别没?
现在试用三天快到期了,感觉效果还不错,正式帐号会不会比免费测试的效果更好?
59.37.164.*- 广东省 - 电信 2009-10-22 13:01:54
客服 - 2009-10-22 15:03:34
您好!
免费试用的帐号跟正式帐号在功能上没区别,您如果测试效果不错建议您可以续费充值,如果您还有其它的问题可以Q在线客服。
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