火星问吧：网络加速器，网游加速器，代理服务器

火星网络加速器目前国内最流行、使用人数最多的网游必备工具！

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热点标签：充值使用错误号789 错误号678 登录上限帐号被迫下线

1、使用相关问题

提问：在此计算机上的配置不能进行此连接

怎么我点开始加速后出现一个错误框？出现在此计算机上的配置不能进行此连接....加速失败

221.215.152.*- 山东省青岛市 - 网通 2010-02-26 16:04:18

客服 - 2010-02-26 16:04:46
您好！您的问题是权限不足，出现这个问题的用户大部份是在网吧上网用户，请下载运行网吧加速权限补丁http://www.hxjsq.com/attachments/netbarpatch.rar，退出重新登录加速器。

2、使用相关问题

提问：提示帐号被迫下线

温馨提醒:系统检测到您正在使用BT下载、在线视频等大带宽应用,为保证其他vip用户网游加速效果,您的帐号被迫下线,请关闭此类程序重新登录!

220.166.27.*- 四川省绵阳市 - 电信 2009-12-25 08:08:19

客服 - 2010-01-05 11:11:34
您好！
　　火星加速器自正式运营收费以来，备受广泛网游爱好者的青睐。本着“用户至上，用心服务”的服务理念，同时我们也不断的汲取用户反馈的宝贵意见，鉴于很大部份vip用户反映高峰期网游不顺畅或服务器出现负载高的情况，据火星加速器技术人员调查，很大部份测试用户及部份vip用户使用火星加速器加速网游同时并广泛应用于BT下载、在线视频等大带宽应用（有些用户是不小心开着下载工具和视频在旁边，以为不会有多少影响），影响了用户本身拨号速度及其它vip会员的加速效果。即日起我们将限制BT下载、在线视频等大带宽应用，以保证vip用户网游加速效果。如您有任何疑问可联系我们的在线客服，我们将随时为您解答。谢谢！火星加速器，网游必备工具！
　　如果关闭BT下载、在线视频相关程序提示仍被迫下线，可根据系统提示的进程名称到进程管理器结束相应进程，如下：

CTRL+ALT+DELETE 查看进程列表

点击结束进程重新拨号即可正常使用

3、使用相关问题

提问：火星加速器怎么使用？

第一次使用加速器，请问节点、加速模式我应该怎么选择？

221.223.93.*- 北京市 - 网通 2009-12-05 10:10:12

客服 - 2009-12-05 11:11:10
您好！
第一次使用的时候，系统会根据您的地区自动选择一个合适的节点，如果使用没效果，您可以点击“调整节点”选择一个延时小负载低的节点，加速模式根据您的本地线路调整，系统第一次也会给您自动判断。例：电信 -> 电信加速到网通，网通 -> 网通加速到电信，铁通 -> 铁通加速到电信、网通，教育网 -> 教育网加速到电信、网通

4、付款相关问题

提问：现错误号678？

怎么登录不上去，提示信息错误号678？

125.81.222.*- 重庆市 - 电信 2009-12-04 21:09:25

客服 - 2009-12-05 20:08:09
您好！
提示错误号678，表示您无法连接服务器，请暂停杀毒软件、网络防火墙或者直接将加速器加入杀毒软件的信任名单（白名单），加速器错误常见错误号及解决方法

5、使用相关问题

提问：您的帐号已经达到登录上限

您的帐号已经达到登录上限,什么意思？

222.246.13.*- 湖南省常德市 - 电信 2009-12-04 11:11:19

客服 - 2009-12-25 09:09:56
您好！
帐号已经达到登录上限可能有两个原因.
①您的帐号已经有人在登录使用了,可能您的帐号密码泄露了,别人在使用;
②出现异常掉线，可能您的网络瞬断异常退出或服务器在多次得不到应答信号判断为掉线，与服务器断开等一分钟后再拨就可以，如果是网络瞬断异常等3分钟后系统进行异常处理后再拨号登录就可以。

6、付款相关问题

提问：怎么支付了还不能使用？

通过网银已经显示支付成功了，怎么包月时间还是没变？工商银行90块，加急～

122.240.2.*- 浙江省 - 电信 2009-11-18 13:01:37

客服 - 2009-11-18 14:02:18
您好！
如果您是通过第三方即时到帐充值，务必等待浏览器自动跳转回本站，网银处理完毕要跳回本站做相应的支付处理。现在已经给您开通了，您登录自己的会员中心使用就可以了，如有任何疑问可以直接联系在线客服QQ。

7、使用相关问题

提问：为什么登不上对战平台？

我是教育网用户，用火星加速器能连上，延时也很好。为什么登不上浩方、vs等对战平台，很郁闷

222.18.2.*- 四川省成都市 - 四川大学 2009-11-11 19:07:50

客服 - 2009-11-11 21:09:02
你好,你上浩方前先连接上加速器,这样就可以了.

8、使用相关问题

提问：出现错误号789

怎么登录不上去，提示错误号789？

113.12.67.*- IANA 2009-11-10 20:08:40

客服 - 2009-12-05 20:08:18
您好！
错误号789是vpn连接尝试失败,因为安全层在初始化与远程计算机的协商时遇到一个处理错误。解决方法：先下载安装789补丁包重启电脑即可错误号789补丁包下载地址，加速器错误常见错误号及解决方法

9、付款相关问题

提问：手机充值的问题

我现在要充值包月20H币，选择25H币在线手机卡30元剩余的5H币怎么办啊？

222.89.192.*- 河南省平顶山市 - 电信 2009-11-08 17:05:09

客服 - 2009-11-08 18:06:49
您好！
当您冲入的H币≥20H币是可以选择全额兑换为包月时间，有关H币的常见问题您可以到这里了解下http://www.hxjsq.com/articleinfo/2009/144.html

10、使用相关问题

提问：请问节点要怎么选择？

我是上海电信，平时主要玩黑龙江网通区，使用默认的节点就可以了吗？

222.68.185.*- 上海市 - 电信 2009-11-06 22:10:11

客服 - 2009-11-07 09:09:51
您好！
如果您是第一次使用，系统会根据您的ip自动选择一个延时小的节点，如果系统自动定位的效果不好，您可以通过“调整节点”来重新选择，尽量选择离你所在地区就近而且延时小的节点,如果是玩台服的请选择台服的节点。

11、付款相关问题

提问：怎么充值？我没网银啊

现在试用到期了，想购买包半年的，我没有网银跟支付宝，通过线下汇款怎么搞？我汇过去你们能知道是我汇的？怎么给我开通时间？

221.3.233.*- 云南省曲靖市 - 网通 2009-10-30 15:03:34

客服 - 2009-10-30 18:06:14
您好！
首先您到这边 http://www.hxjsq.com/payCenter.php?pay_id=8#pl先下一张线下预支付的订单，填写您要预付的金额，比如游戏包年需要90元，您可以填写90.12做为区分，下完订单之后您可以通过线下汇款提供的银行帐号汇入相应的金额，然后通知客服核实并告之要充值的火星加速器帐号，客服在核实无误后就会给您的帐号开通。

12、使用相关问题

提问：怎么登录没反应啊

怎么到了成功打开端口就没反应了，这样就算加速成功了？没有提示啊

58.192.71.*- 江苏省南京市 - 教育网 2009-10-29 12:12:11

客服 - 2009-11-11 09:09:01
您好！
1、请检查下是否有防火墙挡住了
2、如果您是教育网并且使用锐捷客户端进行拨号，请先下载锐捷破解版http://bbs.hxjsq.com/thread-8-1-1.html然后再登录火星加速器。
3、如果是XP系统出现的789错误导致登录拨号没反应请先下载789错误补丁包下载地址重启电脑即可。

13、使用相关问题

提问：免费测试跟正式帐号有区别没？

现在试用三天快到期了，感觉效果还不错，正式帐号会不会比免费测试的效果更好？

59.37.164.*- 广东省 - 电信 2009-10-22 13:01:54

客服 - 2009-10-22 15:03:34
您好！
免费试用的帐号跟正式帐号在功能上没区别，您如果测试效果不错建议您可以续费充值，如果您还有其它的问题可以Q在线客服。

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